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12300快没了!用户遇到电信投诉可拨打这个电话时间:2021-11-23 13:14 浏览次数:
本文摘要:多年来,遇到通信服务方面的问题,除了向运营商反映,许多人也习惯了拨打12300电信用户申诉热线来解决问题。去年,工信部把12300、12321(网络不良与垃圾信息举报服务热线)整合到12381(工信部公共服务电话)中,实现“一号对外”。不外,12300、12321仍保留热线号码。 不外,现在12300工信部投诉电话即将消失!克日,国务院办公厅下发文件,推动种种便民服务热线“一号通办”。归纳综合而言,就是用12345政务服务便民服务热线来“统一”种种各样的热线。

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多年来,遇到通信服务方面的问题,除了向运营商反映,许多人也习惯了拨打12300电信用户申诉热线来解决问题。去年,工信部把12300、12321(网络不良与垃圾信息举报服务热线)整合到12381(工信部公共服务电话)中,实现“一号对外”。不外,12300、12321仍保留热线号码。

不外,现在12300工信部投诉电话即将消失!克日,国务院办公厅下发文件,推动种种便民服务热线“一号通办”。归纳综合而言,就是用12345政务服务便民服务热线来“统一”种种各样的热线。以后不管遇到啥事,大家直接拨打12345就行了。

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为了实现“一号通办”的目的,将接纳“整体并入”、“双号并行”等方式。所谓“整体并入” ,就是取消原先的号码,统一合并到12345热线之下。在这其中,就包罗12300工信部用户投诉电话、12349民政部门全国服务热线、12301全国统一旅游资讯服务热线等13个来自差别部委条线热线电话。

另有“双号并行”,原先的号码继续保持使用,可是话务坐席归到12345热线统一治理,包罗12315市场监视投诉热线、12369情况掩护投诉热线等等。


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