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百世快递,货抵重庆不配送!到底是怎么了?时间:2021-11-08 13:14 浏览次数:
本文摘要:“5月13日包裹抵达重庆,一直不送货,5月17日却电话见告包裹丢了!”日前,谢先生向阳光重庆反映了自己在使用百世快递时遇到的问题。5月10日,谢先生在某电商平台购置了一双童鞋,商家当日发货,正常情况下,5月13日可以抵达重庆:“包裹跟踪消息显示,5月13日下午14:05快递员就开始派送了,可一直没通知我领包裹,晚上20:12跟踪消息突然酿成了‘因您电话无法接通,包裹无法配送’,但我手机一直正常。

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“5月13日包裹抵达重庆,一直不送货,5月17日却电话见告包裹丢了!”日前,谢先生向阳光重庆反映了自己在使用百世快递时遇到的问题。5月10日,谢先生在某电商平台购置了一双童鞋,商家当日发货,正常情况下,5月13日可以抵达重庆:“包裹跟踪消息显示,5月13日下午14:05快递员就开始派送了,可一直没通知我领包裹,晚上20:12跟踪消息突然酿成了‘因您电话无法接通,包裹无法配送’,但我手机一直正常。”谢先生供图谢先生以为只是跟踪信息有误,包裹会很快配送抵家,但让他没想到的是,直到5月17日,仍未收到快递员提示取件的短信或电话:“5月17上午,我先后5次拨打百世快递95320官方热线,要求解决包裹配送问题无果。

当天下午,事情人员却电话见告:包裹丢了。”“货抵重庆一直不配送,在百世快递遇到类似问题已经不是第一次了!”鉴于百世快递在服务和治理方面存在的问题,5月17晚,谢先生将问题反映到了阳光重庆,希望相关部门资助维权。经转办,重庆市邮政治理局6月1日回复:经查,谢先生所购商品确已丢失,百世快递此前已给“寄件人”举行赔偿,但谢先生要求直接赔偿给“收件人”,后经协调,百世快递同意赔偿谢先生相关用度500元,并答应在3-5个事情日内赔付到位。

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经回访相识,谢先生现在已顺利拿到赔款。如果大家在生活中也遇到了寄递包裹延迟配送、货物丢失、网点取件违规收费等问题,请向阳光重庆反映,我们将实时转至相关部门管理。


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