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忍无可忍!一招教你如何投诉快递公司时间:2022-01-09 13:14 浏览次数:
本文摘要:五月份公司寄了一箱桑葚干到永州,效果一直卡在长沙周转就没有下文了,客户着急,赶快补发。找当地圆通公司投诉,一开始就拖,说在查找,后面就爽性不理。公司员工也没履历,就傻乎乎的等。 8月份,我得知此事之后,立刻向中国邮政总局投诉,一开始在网上投诉,但提示说没有这个单号,没措施,就打12305投诉电话,邮政总局说一个月给我处置惩罚。

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五月份公司寄了一箱桑葚干到永州,效果一直卡在长沙周转就没有下文了,客户着急,赶快补发。找当地圆通公司投诉,一开始就拖,说在查找,后面就爽性不理。公司员工也没履历,就傻乎乎的等。

8月份,我得知此事之后,立刻向中国邮政总局投诉,一开始在网上投诉,但提示说没有这个单号,没措施,就打12305投诉电话,邮政总局说一个月给我处置惩罚。今天恰好一个月了,一直没反映,我再次拨打12305,他们很惊讶说圆通没有给我回复,并斩钉截铁说这两天一定会督促快递公司给我处置惩罚,不行就再次打12305。我顿生苍天有眼,包公再世之感。其实,我前年就有邮政总局投诉履历,一批礼物发到长沙面目一新,朋侪教我在邮政总局上投诉,很快获得解决,赔了1000多块钱,基本挽回了损失。

因此,我对列位做电商的朋侪,遇到邮件损毁或丢件时,提几点履历以供参考,究竟大家赚钱不易,该维护的正当权益还是要维护:1.首先向快递公司投诉,务必生存好单号和损失情况的照片,留下证据。2.快递公司没有解决,那么就绝不犹豫向邮政总局投诉,优先思量在线平台,网上搜索一下,注册一下,然后把单号和证据等信息填上去,很快就能获得回复。3.如果遇到我上面那种快递单号查不到等bug,就打电话12305,如果不在当地,就加区号,好比湖南就是073112305,一般也可以解决。注意必须在事情时间打,中午他们有休息的,如果占线,建议在上午11点到12点打最好。

4.有朋侪一定会问,为啥要投诉到邮政总局,有用吗?我可以肯定告诉你说,有用!中国邮政总局卖力监视这些快递公司,如果快递公司在划定时间不解决,他们不管三七二十一,先处罚2000块再说,然后还是必须赔偿。所以快递公司也怕的,固然前提就是要留下证据,包罗客户付款信息截图等。

以上是我亲历的投诉事件,希望对列位有用,有疑问可加关注,留言,一定知无不言,倾囊解惑。


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